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Cómo Comprar

Comprar en pielini.com es muy sencillo. Sigue los siguientes pasos:

1. La compra de nuestros productos se centran en el submenú Tienda Online

2. Tienes dos maneras de visualizar los productos. El icono  Icono Vista 2  (¿dónde está este icono?) te permite ver todos nuestros productos de manera general. Echar un vistazo y pararte sólo en lo que te gusta, es la intención de esta visualización. Una vez hayas visto lo que te gusta, puedes pasar a otro modo de visualización. El icono  Icono Vista 1  (¿dónde está este icono?) te permitirá ver todos nuestros productos con sus detalles correspondientes. Materiales, detalles, colores disponibles, interiores, medidas... todo lo que usted pueda querer saber sobre el producto que quiere comprar puede verlo con este modo de visualización.

3. Cuando quiera comprar algo, sólo tiene que seleccionar el color que usted quiere, comprobar que está disponible (¿cómo se ve disponibilidad de colores?) y añadir a la cesta de la compra (¿dónde se encuentra la cesta de la compra? ¿cómo se si mi producto se ha añadido a la cesta de la compra?)

4. Repitiendo esta acción, puedes comprar tantos artículos como quieras, y siempre los tendrás disponible en tu carro de la compra (ejemplo de carro de la compra). Siempre puedes volver a ver nuestros productos accediendo al menú Tienda Online.

5. Una vez hayas decidido comprar, tienes que darte de alta como cliente (¿cómo se hace esto?). Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa "confirmar". Si ya eras cliente, sólo tienes que entrar con tu nombre de usuario y clave y entrar como cliente registrado.

6. Una vez hayas decidido quieres terminar la compra, te daremos la opción de enviarlo como regalo a otra persona (enviar a otra persona). El empaquetado puede ser, el nuestro estándar (empaquetado estándar) o bien puedes elegir una caja hecha a mano para una presentación inmejorable de nuestros productos (paquete de regalo caballero, paquete de regalo señora). Este empaquetado tendrá un precio extra que usted podrá ver antes de realizar la compra. Pudiendo decidir no envolverlo en caso de que el precio no le merezca la pena. El cargo en concepto de porte se ajustará al precio determinado para la “Dirección de Entrega” del paquete y en ningún caso se tendrá en cuenta el país desde donde ser realiza la compra (tarifa de portes).

7. Si el cliente llega a un valor para su compra, no se cobrarán los gastos de transporte del envío (compra mínima libre de portes por países), si no consultar el cargo en concepto de portes de envío (tarifa de portes)

8. Paga tu compra con PayPal. Recuerda que no es necesario tener una cuenta en PayPal, ya que PayPal permite pagar con tarjeta como usuario invitado.

9. Confirma el pago

10. Recibirás un email confirmándote tu pedido. Es importante que guardes el nº de confirmación de pedido (¿qué es?) ya que servirá para su devolución en caso de que no quedes satisfecho con el producto (devoluciones sólo válidas para paquetes cuyo destino sea un país de la Unión Europea)

11. Todos los pedidos son enviados por una empresa internacional de trasporte rápido (TNT) con lo que recibirás un correo electrónico con el nº de seguimiento para que puedas seguir tu pedido por Internet (¿dónde puedo comprobar mi nº de seguimiento?). También puedes mirar el nº de seguimiento entrando con tu usuario y contraseña en Mi Cuenta -> Mis Pedidos. Los tiempos de tránsito dependerán del país destino de la mercancía y los puedes ver aquí.



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